Saptamana trecuta am vazut un reportaj pe ProTV despre clonarea cardurilor si furturi din conturile posesorilor. Aseara, un alt reportaj pe TVR1 despre acelasi lucru. Ba mai mult, bancile blocheaza cardurile ca sa nu fie furati banii si clientii nu-si mai pot accesa banii in nici un fel.
Dragi jurnalisti, ne pare rau sa va vedem atat de ahtiati dupa senzational si de dornici sa speriati oamenii. In loc sa le explicati cat de usor e sa platesti cu cardul pentru orice si fara teama pentru a promova comertul civilizat, sigur si comod, voi alergati dupa rating-uri, puncte si bombe.
Ati putea sa ii informati cat de usor se pot recupera banii, in cazul in care observa o tranzactie pe care nu au facut-o ei. O cerere de chargeback la banca si atat. Daca furnizorul produselor sau serviciilor respective nu are semnatura lor de primire (de la curier, pe chitanta emisa de PoS etc), banii le sunt virati inapoi.
Ati putea sa le povestiti ca plata cu cardul nu e comisionata suplimentar in nici un fel si ca platesc exact aceeasi suma ca si cum ar plati numerar, fara alte costuri.
Ati putea sa le povestiti ca PIN-ul poate fi schimbat la bancomat de oricate ori doresc.
Ati putea sa le spuneti chiar si despre 3D-Secure si alte mecanisme echivalente care aduc o siguranta suplimentara platilor online, clientul trebuind doar sa introduca PIN-ul suplimentar stiut numai de el pentru confirmarea platii.
Ati putea sa le spuneti de facilitatile oferite de magazinele online ce le fac cumparaturile mult mai rapide si usoare fata de mersul intr-un magazin.
Ati putea ca, macar o data, sa va puneti in locul celui care va priveste sau asculta si sa vedeti cat de mult rau ii faceti. Si noua tuturor, ca tara ce aspira spre civilizatie.
Sarbatori fericite, dragi jurnalisti!
