Zilele acestea am lansat un proiect mai vechi de-al nostru, o solutie de telefonie VoIP, ce are la baza Asterisk PBX.

Aceasta solutie ne permite sa va oferim servicii mai bune decat cele cu care v-am obisnuit pana acum. Convorbirile cu consultantii PC Garage vor dura mai putin, acestia avand posibilitatea sa vizualizeze detaliile dvs. chiar inainte de a va raspunde la telefon. Daca vi se va raspunde „Buna ziua, D-l Popescu”, nu va speriati :). Clientii cu operatori dedicati sau cu comenzi in lucru vor fi directionati direct catre operatorul respectiv, nu vor mai fi nevoiti sa stea in cozile de asteptare.

Inregistrarea tuturor convorbirilor ne va permite sa ne dam seama ce gresim si ce facem bine, pentru a ne perfectiona serviciile. Avand un numar nelimitat de linii, ne putem mandri ca la numerele noastre nu va mai suna niciodata ocupat 😛

Ar fi multe de povestit, dar nu vreau sa va plictisesc cu detalii tehnice, asa ca inchei prin a multumi celor de la Digium, lui Ovidiu si… mie 🙂

Publicată în miercuri, 11 martie, 2009 la 18:43 în categoria Magazin. Discuțiile pot fi urmărite folosind fluxul RSS 2.0. Se poate lăsa un comentariu sau crea o legătură către pe o altă pagina web.