Inca de la inceputurile noastre ne-am simtit apropiati de comunitatea Computer Games. A sosit timpul sa oferim ceva in schimb.

Faci parte din comunitate? Felicitari! Pentru inceput ai discount 2% de la PC Garage, pe viata. Acumulezi experienta pe forumul Computer Games si cu produsele PC Garage o pui in practica.

Beneficiaza de acest discount utilizatorii inregistrati pe forumul Computer Games, activi in ultimele 30 de zile si cu peste 50 de posturi. Tot ce trebuie sa faci este sa folosesti aceeasi adresa de e-mail atat pe forumul Computer Games cat si pe www.pcgarage.ro.

Update 01.08.2016: Parteneriatul cu Computer Games a fost incheiat, discount-ul nu mai este activ. Programul de recompensare cu discount 3% pentru activitatea din comunitatea My Garage este activ in continuare.

Gasesc cat mai des prin site-urile de comert online din .ro (inclusiv pcgarage) formulari de genul:

„[…]sunt oferite […] fara garantii de nici un fel.”

„Specificatiile […] sunt informative […] si nu constituie obligativitate contractuala.”

„Nu ne asumam raspunderea pentru […].”

Hmm… Pai si atunci ce cumparam? Cerem mere, primim pere si „asta e”, nu putem cere despagubiri sau cel putin returnarea banilor…

Continuă citirea articolului »

Daca este cineva care considera ca este ceva pe piata mai tare ca Nintendo Wii, ma poate contrazice, dar nu ii voi da dreptate. Am reusit vineri sa luam pentru PC Garage cateva bucati pentru stoc, si fiindca erau suficiente, am sacrificat 1 buc pentru teste (adica subsemnatul :D).

M-a tinut treaz pana la 3-4 dimineata, si asta numai cu jocurile livrate bundle: tenis, box, baseball, bowling si golf. Pentru a intregi pachetul am mai luat si un NFS Carbon. Grafica este OK, controlul masinii superb. Mai jucasem NFS cu un volan Saitek R440 Force Feedback, dar chiar nu se poate compara cu WiiMote. Directia masinii se controleaza inclinand telecomanda spre stanga/dreapta, si miscarile sunt precise, fata de „brutalitatea” volanului.

Continuă citirea articolului »

Daca unora le place sa scrie, noi ne multumim prin a citi.

Garantii la PcGarage !! ??

Taxe de transport la pcgarage ?

Noi Romanii

Continuă citirea articolului »

Un lucru este foarte clar: avem clienti nemultumiti. Ne bucuram ca nu sunt multi si ne pare rau ca nu potem reduce numarul lor la zero. Cei care au avut comenzi stiu de existenta formularului de feedback. Mesajele voastre chiar sunt citite si luate in seama.

Pentru a nu transforma acest blog intr-un forum anti PC Garage, nu voi aproba comentariile referitoare la problemele / nemultumirile clientilor. Motivul este simplu: numai clientii nemultumiti vor posta pentru a se „razbuna” pentru nedreptatea facuta. Exceptie vor face comentariile „on topic”.
Aceasta nu inseamna ca trebuie sa va abtineti de la a va exprima nemultumirile. Cea mai simpla si eficienta metoda este formularul de feedback trimis catre dvs. dupa finalizarea comenzii. Asa ca va rog sa nu aveti retineri de la a ne reclama nemultumirile voastre, dar nici de la a ne lauda :).

Astazi am fost (iarasi) invitati la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor. Motivul? Un client a reclamat ca a primit un produs defect, l-a trimis in service si a primit alt produs, tot defect :(. Desi probabilitatea ca acest lucru sa se intample este foarte mica, nu negam veridicitatea reclamatiei.

Totusi, ceea ce mi se pare ciudat este ca respectivul client a preferat sa depuna reclamatia la A.N.P.C. in loc sa ne solicite noua returnarea banilor. Legea era de partea clientului si din partea noastra ar fi beneficiat de toata bunavointa necesara rezolvarii problemei.

Continuă citirea articolului »