Continuam seria dezvaluirilor departamentului service. In luna iunie, chiar daca a fost o luna calda de vara si a inceput perioada concediilor, am avut 487 de intrari in service .
Pentru evitarea prelungirii perioadei de solutionare, am inlocuit 99 de produse cu produse din stocul PC Garage, iar 9 produse au fosr reparate de noi, neavand nevoie de trimitere in service-ul autorizat.
Din 212 produse solutionate in service-urile autorizate, 77 au fost reparate, iar 135 inlocuite.
Din totalul produselor primite spre solutionare in garantie, 319 nu au manifestat defectul reclamat – test ok, iar respingerile de garantie s-au inregistrat in numar de 14. Continuă citirea articolului »